Equipos satisfechos, también en el trabajo a turnos

La realidad: el trabajo a turnos tiene efectos secundarios

El trabajo a turnos forma parte de la hostelería tanto como el espresso de la barra. Pero a menudo se pasa por alto que la forma de planificar los turnos influye directamente en la calidad de vida de la plantilla y, con ella, en la rotación, la productividad y la marca empleadora.

Semanas imprevisibles, cambios de última hora y falta de participación forman parte del día a día de muchos establecimientos. El resultado: frustración, agotamiento y dimisiones.

La conciliación empieza en el cuadrante

Una planificación de turnos justa y transparente no es un extra: es un requisito básico para tener equipos sanos en el trabajo a turnos.

Lo que realmente quiere la plantilla:

• Conocer sus horarios con antelación
• Que se tengan en cuenta sus preferencias y necesidades personales
• Un reparto justo de fines de semana, festivos y turnos menos deseados
• Poder participar, no limitarse a reaccionar

Aquí es donde actúa una gestión actual de RR. HH.: utiliza herramientas digitales como Nesto para dar respuesta a estas necesidades de forma sistemática.

Tres dimensiones de una planificación actual

Equidad

Las herramientas de planificación automatizada tienen en cuenta a todas las personas por igual. Los turnos se asignan con criterios objetivos que incluyen las cualificaciones, las preferencias y los requisitos legales aplicables. Eso aporta transparencia y reduce los conflictos en el equipo.

Más información en el módulo de planificación del personal

Capacidad de participar

Los sistemas digitales de preferencias permiten a la plantilla implicarse activamente. Quien indica con tiempo cuándo no puede o no quiere trabajar es escuchado, dentro de las posibilidades del negocio.

Esto es posible, por ejemplo, con la app del empleado de Nesto

Previsibilidad y calidad de vida

Un cuadrante estable, disponible al menos dos semanas antes, permite organizar la vida personal: familia, ocio y descanso. Puede parecer básico, pero en el día a día del trabajo a turnos marca una gran diferencia.

Cómo lo aprovecha una gestión actual de RR. HH.

Objetivo estratégico: retener al equipo

Los equipos que se sienten vistos y escuchados permanecen más tiempo. Así, la planificación se convierte en una palanca de retención sin recurrir a beneficios adicionales, simplemente aportando estructura.

Menos carga operativa

En lugar de resolver urgencias cada día, los sistemas automatizados permiten una planificación anticipada y estable que, al mismo tiempo, responde a los cambios con flexibilidad.

Marca empleadora

«Aquí se planifica de forma justa»: es una frase que hoy aparece a menudo en las entrevistas de trabajo. Quien planifica con transparencia y pensando en el equipo también gana atractivo para nuevos talentos.

Qué permite hacer Nesto en la práctica

• Asignación automática de turnos con un sistema de preferencias
• Portal del empleado para indicar disponibilidad y solicitar intercambios
• Cuadrante en directo con avisos cuando hay cambios
• Comprobación del cumplimiento de la jornada, los descansos y otros requisitos

Todas las funciones de un vistazo: nesto-software.de