Workforce Management für Einzelhandel
Montags 200 Kunden, samstags 2.000
Der Einzelhandel hat die extremsten Tages- und Wochenschwankungen. Nesto prognostiziert deine Kundenfrequenz und plant Personal automatisch für Kassen und Verkaufsfläche und hält deine Lohnkosten transparent. Selbst auch bei niedrigen Margen und hoher Fluktuation.




Deine Herausforderungen
Extreme Frequenzschwankungen, Kassenzone-Optimierung und hohe Fluktuation machen Retail zu einer Personal-intensiven Branche. Nesto wurde für genau diese Herausforderungen entwickelt.
Extreme Frequenzschwankungen
Der Einzelhandel hat große Frequennzschwankungen. Das führt zu geringe Planbarkeit und dadurch häufig zu falscher Besetzung.
Warteschlangen kosten Verkäufe, Überbesetzung kostet Marge
Bei hohen Personalkosten im Einzelhandel ist jede Überstunde kritisch. Gleichzeitig darfst du keine Kunden durch lange Wartezeiten verlieren.
Fluktuation trifft auf komplexe Arbeitszeitmodelle
Minijobber, Studenten, Teilzeit, Vollzeit, Sonntagsarbeit. Dazu 25-40% Fluktuation pro Jahr, Dienstplanung wird zum Vollzeitjob.
So funktioniert es
Nesto wurde für Betriebe mit komplexen Herausforderungen entwickelt. Unsere KI-Forecasts sind auf Muster trainiert. Wochentage, Wetter, Sales-Events, Feiertage fließen automatisch ein. Die automatische Dienstplanung optimiert auf Stundenbasis, wer wann an Kasse und Verkaufsfläche gebraucht wird.
Bis zu 90% Besetzungsgenauigkeit
KI plant präzise nach Wochentag, Wetter, Sales-Events. Optimal besetzt bei Samstags-Rush, minimal besetzt bei Montags-Flaute. Keine Warteschlangen, keine Überbesetzung.
Niedrigere Lohnkosten
Forecast-basierte Planung eliminiert Überbesetzung. Bei hohen Personalkosten im Retail zählt jede gesparte Überstunde. Optimale Balance: Effizienz ohne Wartezeiten.
Digitale Kommunikation trotz Fluktuation
Neue Mitarbeiter onboarden in Sekunden: App, Login, Dienstplan. Digitale Verfügbarkeiten, Push-Notifications, 85%+ Nutzungsrate selbst bei hoher Fluktuation.
In 30 Minuten zeigen wir dir, wie Nesto Kundenfrequenz prognostizieren kann und deine Lohnkosten senkt. Sieh selbst, wie führende Retail-Ketten mit extremen Frequenzschwankungen umgehen.
Unsere Lösungen für dich
Drei Features, von denen wir glauben, dass sie dir helfen. Von Prognosen über Optimierung bis zur digitalen Kommunikation bei hoher Fluktuation.
Forecasts
Wissen, wann deine Kunden kommen
Die KI analysiert Wochentags-Muster, Wetter-Einfluss und Sales-Events. Sie prognostiziert stündlich, wie viele Kunden kommen – von Montags-Flaute bis Black-Friday-Rush. Bis zu 90% Besetzungsgenauigkeit statt Bauchgefühl.
Stündliche Kundenfrequenz-Prognosen für 4 Wochen
Automatische Berücksichtigung von Wetter und Sales-Events
Bis zu 90% Besetzungsgenauigkeit trotz extremer Schwankungen

Automatische Dienstplanung
Kassenzone optimal besetzt
Basierend auf Kundenfrequenz-Forecasts plant Nesto automatisch, wie viele Kassierer du wann brauchst. Stündliche Optimierung verhindert Warteschlangen bei Peaks und Überbesetzung in ruhigen Zeiten. 40 Sekunden statt 4 Stunden Planung.
Automatische Kassenzone-Besetzung nach Kundenfrequenz
Dynamische Anpassung bei Sales-Events und Peaks
10-15% niedrigere Lohnkosten durch optimierte Coverage

Mitarbeiter App
Neue Mitarbeiter schnell onboarden
App download, Login, Dienstplan sehen, fertig. Perfekt für Retail mit hoher Fluktuation. Digitale Verfügbarkeiten, Wunschzeiten per Klick, Push-Notifications. 85%+ Nutzungsrate auch bei Studenten und Teilzeitkräften.
Onboarding neuer Mitarbeiter in Sekunden
Digitale Verfügbarkeiten für flexible Arbeitszeitmodelle
85%+ Nutzungsrate trotz hoher Fluktuation




Témoignages de réussite
Von Quick-Service über Full-Service bis zu Thermen-Restaurants: Sieh dir an, wie Ketten mit Nesto ihre Personalplanung optimieren, Kosten senken und profitabel skalieren.
Systemgastronomie
-9 % de coûts de personnel. +22 % de productivité. Comment les restaurants McDonald’s de Deitlaff améliorent leurs résultats en continu
Trois restaurants. Trois équipes différentes. Un même défi : concilier efficacité, visibilité et satisfaction des collaborateurs.
-9 %
Les trois restaurants ont réduit leurs coûts de personnel grâce à une planification adaptée aux besoins
+22 %
Hausse rapide après la mise en place en septembre 2024
Bis auf Euro genau
Les prévisions de chiffre d’affaires assistées par l’IA sont proches des résultats réels

Mc Donald's
Restaurants
Foodlover Group numérise les RH et offre jusqu’à 50 % de temps en plus à ses équipes
Avec Nesto, Foodlover Group (Maredo, Bentobox, Braubrüder) a harmonisé ses processus RH entre ses différentes marques et gagné un temps précieux. Découvre comment.
50%
Des processus RH plus rapides
Deutlich reduziert
Moins de retraitements manuels et de questions sur les horaires et les congés
100 %
Tous les principaux processus RH sont numériques : fini le papier et les fichiers Excel

Foodlover
FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Un point n'est pas clair ? Nous sommes à votre disposition.
Nesto a été spécialement conçu pour les chaînes de restauration multisites. Restauration rapide, fast casual ou restauration collective : si tu dois gérer une planification complexe aux heures de pointe sur plusieurs sites, Nesto est la solution adaptée. Réseaux de franchise ou établissements en propre, Nesto accompagne la croissance de ton activité.
La mise en place est modulaire : une configuration de base avec suivi du temps et planification est opérationnelle en 2 à 4 semaines. L’intégration complète de tous les modules (prévisions par IA, connexion à la paie, RH) prend plus de temps selon le périmètre. Notre équipe Customer Success t’accompagne pas à pas, de la migration des données à la mise en service.
Nesto propose plus de 50 interfaces avec les systèmes de caisse, les outils RH et les logiciels de paie courants, comme DATEV, Gehalt & Lohn et SK-Office. L’intégration fonctionne automatiquement en arrière-plan, sans saisie manuelle des données ni travail en double. Les données de caisse alimentent les prévisions et le suivi du temps alimente directement la préparation de la paie. Sans rupture entre les outils ni erreur.
Oui. L’IA est entraînée individuellement pour chaque établissement et apprend ses particularités : heures de pointe, événements locaux et variations saisonnières. Le site A en centre-ville n’a pas les mêmes pics d’activité que le site B au bord de l’autoroute. L’IA en tient compte. Chaque établissement reçoit des prévisions précises et personnalisées, avec une qualité de données standardisée.
Nesto s’amortit rapidement. La plupart des chaînes de restauration perdent chaque jour environ 100 € ou plus par établissement à cause d’effectifs mal dimensionnés, soit 36 500 € par an. Nesto élimine ce gaspillage grâce à des prévisions précises. Tu gagnes aussi du temps administratif et améliores la productivité.