Wie schnell bekomme ich eine Antwort vom Support?

Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Außerhalb der Geschäftszeiten antworten wir am nächsten Werktag.

Bekomme ich Hilfe beim Onboarding und der Einrichtung?

Ja, definitiv. Jeder neue Kunde bekommt ein strukturiertes Onboarding mit persönlichem Ansprechpartner. Wir unterstützen dich bei der POS-Integration, beim Setup der Standorte und bei der Schulung deines Teams.

Was mache ich bei einem technischen Notfall außerhalb der Geschäftszeiten?

Für kritische technische Probleme (z.B. Systemausfall, Login-Probleme vor wichtigen Schichten) erreichst du uns über den Support. Wir geben uns Mühe, die Probleme möglichst schnell aus dem Weg zu räumen.

Nesto | Persönlicher Support für deinen Nesto-Erfolg

Q: Wie erreiche ich den Support am besten?

Du hast mehrere Möglichkeiten: Per E-Mail an support@nesto-software.de, telefonisch unter 0721 90990997. Für komplexe Fragen empfehlen wir E-Mail, damit wir dir detailliert antworten können.

We are There for you

Questions about the setup, integration issues, or do you need assistance? Our support team will help you quickly and easily. By email or phone. You will usually receive an answer within one day.

5.0

20+ Persona recommend our product

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

What our Customers say

We let those who work with us every day speak

No items found.

FAQ

Here you can find answers to the most important questions about Nesto. From onboarding to integration to support. Not finding what you're looking for? Our team is happy to help you.

Any more questions?

No answer found? Our support team is happy to help.

How quickly get i a Antwort vom support?

Unser Team antwortet in the Regel innerhalb from 24 Stunden während the Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Außerhalb the Geschäftszeiten antworten wir am nächsten Werktag.

What is the best way to reach support?

Du hast mehrere Möglichkeiten: Per E-Mail at support@nesto-software.de, telefonisch unter 0721 90990997. Für komplexe Fragen empfehlen wir E-Mail, damit wir you detailliert antworten können.

Do I get help with onboarding and setup?

Ja, definitiv. Jeder neue Kunde bekommt ein strukturiertes Onboarding with persönlichem Ansprechpartner. Wir unterstützen you at the POS-Integration, beim Setup the Standorte and at the Schulung deines Teams.

What do I do in case of a technical emergency outside business hours?

Für kritische technische Probleme (e.g. Systemausfall, Login-Probleme before wichtigen Schichten) erreichst you uns across the Support. Wir geben uns Mühe, the Probleme möglichst schnell from the Weg to räumen.